Empresa boa pra receber e péssima para entregar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

11/05/2026 às 16:33

ID: 248327805

Comprei o produto Gomapet no dia *****. Hoje fui verificar o status do meu pedido, e para minha surpresa eles não fizeram nem a separação do produto! Nunca vi nada mais eficiente!

Compartilhe

Resposta da empresa

13/05/2026 às 11:51

Olá!
Verificamos junto à transportadora e o seu pedido consta como entregue ontem, dia 12 de maio.

Tentamos te mandar mensagem para avisar, mas notamos que o número de telefone cadastrado aqui na plataforma está faltando um dígito, o que nos impediu de seguir com o contato.

Caso você não tenha recebido o pacote em mãos ou precise de qualquer auxílio com a suplementação, por favor, nos chame diretamente em nosso WhatsApp de suporte: +55 83 9960-8848.

Atenciosamente,
Equipe Gomapet

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 14:58

Tirando a demora, bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10