Entrega
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 17:41
ID: 254964161
Fiz uma compra com a Goma Pet e os correios vieram aqui e eu a rejeitei, pois confundi com outro pacote. Só que não consigo falar com vcs.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:14
Olá, Marco Antônio R.P. da Fonte.
Agradecemos por entrar em contato e por nos informar o ocorrido.
Entendemos a situação e queremos tranquilizá-lo. Nossa equipe de suporte entrará em contato com você por meio do WhatsApp cadastrado em seu pedido para verificar o ocorrido e orientar sobre os próximos passos, buscando a melhor solução o mais rápido possível.
Pedimos a gentileza de acompanhar suas mensagens, pois faremos o possível para resolver essa situação de forma ágil e satisfatória.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Lucas Scheffer
Equipe de Suporte | Goma Pet
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:37
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4