Impossibilidade de contato com a empresa e falta de recebimento de código de rastreio após ***** da compra
Em réplica
Planaltina - GO
15/05/2026 às 08:54
ID: 248719849
Bom Dia!
Fiz uma compra na empresa, com valor significativo faz *****, não recebi o código de rastreio, não consigo falar com a empresa, as msg do ***** são todas automáticas, muita falta de respeito com o consumidor.
Simplesmente é impossível falar com eles.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 14:40
Olá,
Informamos que nossa equipe entrará em contato com você agora mesmo através do nosso WhatsApp oficial de suporte para prestar um atendimento humano, localizar o seu pedido e garantir a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Gomapet
Réplica do consumidor
30/05/2026 às 10:11
A empresa não resolveu meu problema, 38 dias, e meus produtos não chegaram!!!!
Quero muito uma solução, o valor que eu comprei foi elevado; é impossível fazer contato com a empresa, eles nunca respondem whats app.