Reclamação sobre atraso na entrega e falta de retorno do pós-venda via WhatsApp
Respondida
Araçatuba - SP
01/04/2026 às 08:48
ID: 244895643
Fiz uma compra no sábado e me falaram que eu ia receber em até 2 dias, porém não consigo saber nada sobre o andamento no whatsapp ninguém responde, olha que transtorno e pós venda [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero uma providência dessa empresa urgente, se eu não receber essa semana vou querer meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:54
Olá!
Pedimos desculpas pela demora na comunicação. Identificamos que houve um atraso no envio das atualizações, mas confirmamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue com sucesso.
Esperamos que o seu pet aprove o produto! Se precisar de qualquer suporte adicional ou tiver dúvidas sobre o uso, conte conosco pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
Equipe Gomapet