Reclamação sobre entrega de compra Gomapet - Não entrega e devolução ao remetente

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
28/05/2026 às 14:20
ID: 249950119
fiz uma compra de gomapet pelo site no dia 8 de maio de 2026, recebi uma notificação de aviso de entrega inclusive o codigo de rastreio para acompanhar a entrega. a empresa responsavel pela entrega é a Loggi, que alega ter vindo no endereço no dia 13 de maio e nao tinha ninguem, contesto porque tem gente 24 hrs na casa. Marcaram uma nova entrega para dia 20 de maio, e nao voltaram, devolveram minha compra a gomapet brasil.
quero saber quando vao me entregar meu pedido
nao tenho numero de pedido porque voces nao informam no contato do whatsapp.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:35
Olá,
Para resolvermos essa situação com rapidez e transparência, entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp.
Suporte Goma Pet