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Porto Alegre - RS

31/07/2024 às 10:11

ID: 194188965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nunca houve pacote de 19,70 distorce informação, tenho comprovantes de compras de 25 reais por inúmeras vezes distorce tudo com informações que não condiz com acesso do cliente, dentro da pagina não existe nada mencionando primeira compra, usava desde ******* e vem aqui falar informações que não condiz com acesso do usuário.
O site pode ter mil anos, mas não e idôneo nem transparente quer ver meus comprovantes de compras??? Vou expor todos aqui.

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Resposta da empresa

31/07/2024 às 15:20

Prezada Eliane.

Conforme já explicado o pacote de R$19,70 está disponível apenas para a 1 compra da cliente. A partir da 2 compra os pacotes iniciam a partir de R$30,00 na tabela atual vigente desde janeiro de *******.
Atualizamos a legenda do Banner da Home do site para *Pacote de R$ 19,70 disponível apenas para 1 compra, consulta por chat escrito
Ficamos a disposição
Gratidão
Equipe Vida Tarot