O que aconteceu
Minha conta do Google Ads (ID: *****) parou de veicular anúncios desde o dia **04/11/2026**, sem apresentar qualquer erro, restrição ou notificação que explique o problema.
Criei a conta em outubro de 2025, mas comecei a utilizá-la para anunciar somente em novembro de 2026. As campanhas funcionaram normalmente durante alguns dias, até que, inesperadamente, os anúncios deixaram de ser exibidos.
O mais preocupante é que **minhas campanhas e anúncios aparecem com o status "Qualificado"**, indicando que estão aptos à veiculação. Não existe nenhuma notificação na plataforma informando problemas com pagamentos, políticas ou configurações que precisem ser corrigidas.
Inclusive, tentei criar novas campanhas para verificar se o problema estava relacionado às anteriores, mas os novos anúncios também não foram veiculados.
Já tentei entrar em contato com o suporte do Google Ads diversas vezes, mas até o momento não consegui uma solução efetiva nem uma explicação clara sobre o que está acontecendo.
Essa situação está prejudicando minhas atividades profissionais, pois utilizo o Google Ads para divulgar meus serviços e captar novos clientes.
**Solicito ao Google:**
1. Uma análise técnica detalhada da minha conta para identificar o motivo pelo qual os anúncios não estão sendo exibidos.
2. Uma explicação objetiva sobre o problema, considerando que os anúncios constam como qualificados.
3. A correção de qualquer falha técnica ou restrição interna que esteja impedindo a veiculação.
4. A normalização da entrega dos anúncios para que eu possa retomar minhas campanhas.
**Não estou solicitando a revisão de uma suspensão, pois minha conta não consta como suspensa. Estou solicitando uma solução para anúncios que aparecem como qualificados, mas simplesmente não são veiculados.**
Aguardo um posicionamento concreto da equipe do Google Ads e a resolução do problema o mais breve possível.
Atenciosamente,
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**ID Google Ads: *******