Em réplica

Compra de Bicicleta Elétrica no Mercado Livre: Recebimento Parcial e Atraso na Entrega da Bateria e Pneu

Goon.up

cidade: Tapira

O que aconteceu

Olá, boa tarde! Comprei uma bicicleta eletrica com a loja informada, pelo site do Mercado Livre. Optei por um anuncio onde a entrega era full e chegaria ate no sabado (11-04-26), porem recebi uma mensagem deles onde enviaram parte do meu pedido ( sim partes da moto eletrica) ( a BATERIA e o PNEU) separadas pelo correio onde a previsao de chegada e dia 20-04, uma situação extremanete chata, ate por que comprei deles justamente por ser algo que demanda URGENCIA e o pedido estava como entrega rapida.

# *****

numero da minha compra.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Goon.up respondeu

    14/08/2026 às 17:16

    Olá! Lamentamos o transtorno com a entrega e gostaríamos de saber se todas as partes da sua bicicleta já foram recebidas.

    Caso o problema ainda não tenha sido solucionado, entre novamente em contato pelo telefone/WhatsApp (13) 99738-0200, informando o número da compra *****, para que nossa equipe possa verificar.

    Se tudo já foi resolvido e você ficou satisfeita, pedimos, por gentileza, que retire ou atualize a reclamação e deixe uma avaliação positiva.

    Agradecemos e permanecemos à disposição.

    Equipe GOON.UP

  2. Goon.up respondeu

    17/08/2026 às 21:33

    Olá! Gostaríamos de saber se o seu problema já foi solucionado. Caso esteja tudo certo, pedimos, por gentileza, que retire a reclamação. Agradecemos muito pela compreensão e confiança.