Peça da bicicleta estourou e loja se recusa a acionar garantia, alegando que cobre apenas motor, bateria e módulo.

Eu comprei uma uma bicicleta da Goo.up aro 20 a cinco meses atrás cinco meses e meio atrás e quando foi ontem ela eu tava andando normalmente com ela a hora que eu fui frearo freio dianteiro é ele ela Estourou uma peça que fica entre o garfo e o freio .Aí eu fui acionar a garantia, né? Mandei mensagem para loja e o rapaz simplesmente mandou um áudio falando para mim que eles não cobre esse tipo que a garantia não cobre isso que a garantia só cobre motor bateria e módulo e assim eu nunca vi isso, né? Porque eu comprei um produto paguei por sinal, né? Não foi barato e a peça estourou do nada, né? Tá até aqui a peça ela soltou a solda, sei lá estourou do nada na hora do momento da friagem e eu fui acionar garantia e eles disse que infelizmente não cobre isso que a garantia deles é só motor módulo e bateria quer dizer que se quebrar um quadro quebra alguma coisa. Eles não cobre e a garantia de seis meses só até aí tudo bem. Eu tô dentro da garantia. Aí fica meio indignação porqueO pós-venda deles não estão me atendendo, né? PorqueE até porque eu quando comprei perguntei da garantia, eles falaram que a garantia de seis meses e momento algum eles falaram que a garantia cobria só módulo bateria e modo bateria e motor, entendeu? Então assim se eu não conseguir resolver por aí, eu vou ter que ir procurar os meios legais porque eu estou realmente indignada não faria negócio novamente.