O que aconteceu
QUITAÇÃO/ ANTECIPAÇÃO DE PARCELAS
Há algumas semanas atrás enviei um e-mail sobre, antecipação e quitação do empréstimo pedi uma simulação no caso, bom tive um retorno do e-mail em 1 dia corretamente.
Basicamente hoje dia 13/11 sexta feira 19:50 PM, estou aqui ciente, e claramente inconformado que eu precise todas as vezes abrir uma reclamação em todos canais para obter uma resposta do qual ainda não obtive, você pede uma simulação de quitação ou antecipação das parcelas e simplesmente dizem que : NÃO é do meu setor" encaminham você, reinicia o passo a passo e nada.
Vou dar uma sugestão, façam como a (MEUTUDO) eles tem uma aba para simular a quitação do empréstimo e isso facilita, o cliente volta isso funciona em todo seguimento e não é apenas digital, serve para todos absolutamente todos segmentos.
Essa será a última vez que peço alguma coisa a Gooro crédito é desanimador é péssimo.
Vendo o extrato analítico da para ter uma base, mas quero ver os descontos por antecipação de parcelas ou quitação.