Cooktop de indução Gorenje parado há 1 mês, sem retorno da assistência técnica Tec Future e sem peças de reposição.
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 06:23
ID: 253734219
Comprei um cook top de indução Gorenje parou de funcionar a 1 mês a assistência técnica Tec Future está com meu fogão e não me dá retorno dizendo que a Gorenje não tem peça para reposição.
Anexo os prints das telas com a falta de atenção da autorizada
Quero meu cook top de volta e prejuízos.
Como uma família fica sem fogão a quase 1 mês???
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:07
Olá Geisa, boa tarde!
Gostaríamos de informá-la que seu produto está em trânsito e tem como previsão de entrega 30/07/2026.
Continuaremos atuando junto ao seu caso para que o desfecho seja satisfatório.
Permanecemos à dispositação.
Atenciosamente.
Equipe Reclame Aqui Gorenje