Qual a reputação de Gorenje do Brasil?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Gorenje do Brasil

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Esta empresa recebeu 54 reclamações.
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Respondeu 88.9% das reclamações recebidas.
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5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 64.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Gorenje do Brasil

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Reclamações

Simplesmente não atendem mais!

Prometeram trocar a minha máquina mas simplesmente n~~ao respondem mais, [Editado pelo Reclame Aqui] Atendimento péssimo, [Ed...

RespondidaHá 17 dias
Péssima assistência técnica autorizada Gorenje, Alltec não responde e sumiu com máquina de lavar.

Não recomendo produtos Gorenje, devido a péssima assistência de suas autorizadas! Comprei uma máquina de lavar Gorenje em 202...

RespondidaHá 2 meses
Demora excessiva no conserto de refrigerador e descaso com o cliente

Aguardando a mais de 7 meses uma peça para conserto do refrigerador intergado embutdo 220v . Sendo que entramos em contato co...

RespondidaHá 2 meses
Geladeira Gorenje com defeito e descaso no atendimento pós-venda, cliente aguarda há mais de 40 dias pela troca.

Fiz uma compra de uma geladeira de embutir da marca Gorenje, porém qdo a mesma chegou esperei um dia para ligar pois estava e...

RespondidaHá 2 meses
Refrigerador Gorenge não trocado após um mês de tentativas de contato e promessas não cumpridas pela empresa.

Bom dia! Gostaria de contar com a ajuda de vocês em relação a uma troca de um refrigerador da Gorenge , que segundo a empresa...

RespondidaHá 3 meses
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