Empresa horrível. Atendimento horrível
Respondida
São José dos Campos - SP
12/08/2026 às 18:11
ID: 256312823
Eu comprei fogão , exaustor , forno . Montei a cozinha com essa empresa. Agora estou precisando de peças que quebraram e manutenção. Ocorre que a assistência técnica está desde abril dizendo que as peças estão para chegar. Um tratamento absurdo. E eu não tenho o que fazer . Talvez tenha que perder tudo e fazer de novo com outra empresa . Vejam o whatsap trocado hoje . Mas todo mês é a mesma coisa DESDE DE ABRIL!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:45
Olá, Aparecido! Tudo bem?
Esperamos de coração que esteja bem.
Queremos reforçar que encaminhamos algumas informações importantes sobre o seu atendimento para o e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui. Pedimos, por gentileza, que dê uma conferida na sua caixa de entrada e, se possível, também nas pastas de spam ou lixo eletrônico para acompanhar todos os detalhes.
Saiba que valorizamos muito o seu contato e seguimos totalmente à disposição para ajudar no que for necessário. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, será um prazer atendê-lo.
Conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Hisense