Demora de dois meses para troca de lava e seca com defeito
Trabalho em uma empresa que estou a 2 meses tentando fazer uma trocar de uma lava e seca da hesinse a que deu defeito a troca era pra ser feita desdo ...
Não respondida
Gorenje do Brasil é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 54
- Reclamações respondidas
- 88,9%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 52,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 3,33
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 14 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Gorenje do Brasil nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Gorenje do Brasil
Reclamações
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Não respondidaFreezer Gorenje fora da garantia com defeito há um ano, sem solução após contato com autorizada e fabricante.
Tenho um Freezer Gorenje há aproximadamente 8 anos. Há um ano ele está com defeito , e como está fora da garantia , contatei uma assistência técnica a...
Não respondidaLava Louças Gorenje com Defeito: Demora no Conserto e Falta de Suporte Pós-Venda
Minha lava louças Gorenje com 3 anos de uso, deu problema, como estava fora da garantia e na minha cidade não possui rede autorizada, entrei em contat...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
13,65%
Não encontrei meu problema
Problemas
10,92%
Má qualidade
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A Gorenje é um dos principais fabricantes europeus de eletrodomésticos, com 70 anos de tradição. Comercializamos fornos, micro-ondas, cooktops, geladeiras e lava-louças.
CNPJ: 16.538.529/0001-01
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