Não respondida

Minha pulseira para Apple Watch quebrou com menos de 30 dias e a loja não responde

GShield

cidade: São Mateus

O que aconteceu

No dia 23/09, comprei na Gorila Shield (Gshield) uma pulseira para Apple Watch Ultra 3. Após recebê-la, usei o produto por menos de 30 dias, quando o pino da pulseira quebrou.

Enviei fotos e vídeo do defeito pelo canal de reclamações do site e também por e-mail e WhatsApp, mas até agora não recebi resposta. Estou anexando novamente as imagens e o vídeo como comprovantes.

Pedido: 1099356

Chamado para troca: #05595

Solicito um retorno e a troca da pulseira, pois o defeito ocorreu com menos de 30 dias de uso. Aguardo uma solução.