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Osasco - SP

08/02/2024 às 12:52

ID: 181970387

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra passagem aérea pagamento feito para Goto gate no dia 05/02/******* e até o momento não recebi o e-mail com a confirmação.
Passagens de São Paulo - Fernando de Noronha
Ida 21/02/*******
Volta 29/02/*******
Devido a minha preocupação liguei nas companhias aéreas e foi confirmado apenas uma passagem mas para Salvador e não foi esse destino que comprei.

Por gentileza alguém pode me ajudar com urgência ?

Desde já agradeço o retorno

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Resposta da empresa

27/03/2024 às 07:05

Obrigado pelo seu contato.

Lamentamos não ter respondido à sua reclamação dentro do prazo esperado.

Retornamos a gestão das reclamações da nossa página recentemente, e estamos trabalhando para dar um tempo de resposta melhor aos próximos contatos.

Caso haja dúvidas e/ou questionamentos, estamos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais.

Continuamos à sua disposiçao para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipa da Gotogate

Consideração final do consumidor

27/03/2024 às 09:17

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8