Qual a reputação de Gotogate?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de Gotogate

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Esta empresa recebeu 240 reclamações.
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Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
124 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.53.
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Dos que avaliaram, 31% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 54.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para Gotogate

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Reclamações

Bilhete Flexível [Editado pelo Reclame Aqui]

TÍTULO DA RECLAMAÇÃO**Cobrança abusiva e propaganda enganosa: "Bilhete Flexível" da Flight Network (Gotogate) ...

Não respondidaHá 2 dias
Negativa de reembolso mesmo com direito por impedimento de saúde comprovado

Comprei uma passagem flex na ITA airways, pelo Gotogate, com direito a cancelamento, e precisei cancelar por motivo de saúde,...

Não respondidaHá 2 dias
NF e SOLUÇÃO DE PROBLEMA

Estou com duvidas sobre NF e a empresa não me dá suporte tendo em vista que ja enviei email e já tentei contato , unica respo...

Não respondidaHá 6 dias
Não consigo o cancelamento com reembolso total do pacote de viagem

Comprei um pacote de viagem com a Booking para Natal e a parceira da Booking na parte aérea é a GOTOGATE. Meu voo da empresa ...

Não respondidaHá 4 anos
Não permitiram o embarque

Comprei uma passagem ida e volta de Curitiba para Santa Maria/RS e na volta a Azul disse que havia sido estornado o valor da ...

Não respondidaHá 4 anos
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