Gotogate e Booking

Question

Cuidado ao comprar passagens areas na Booking, na verdade eles compram pela Gotogate.
Comprei uma passagen certinho na Booking conforme eu precisava, mas na hora de comprar os assentos, tive dor de cabeça, e descobri que a booking e a Gotogate por onde é realmente feita a compra, fez a reserva em EURO, por isso quando comprei depois com eles os assentos pela booking a compra foi cancelada, tive que ligar na Azul e pagar mais caro pelos assentos visto que a ******* em Euro. Fiquei decepcionada.

Accepted Answer

Prezada Mileyde,

Obrigada pelo seu contato com a nossa agência.

Nós como uma empresa estrangeira fazemos as nossas compras em euros e por esse motivo outros produtos associados a um voo podem ser cobrados em moedas estrangerias, lamentamos que essa situação tenha causado qualquer desconforto.

Havendo dúvidas e/ou questionamentos estamos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Gotogate

Gotogate e Booking

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor