Localizador da passagem aérea não reconhecido pela Aerolíneas Argentinas

Prezada Ana Caroline,

Obrigada pelo seu contato.

Lamentamos não ter respondido à sua reclamação dentro do prazo esperado.

Gostaríamos de informar que enviamos todos os detalhes para acessar a sua reserva no site da Aerolineas Argentinas no site da companhia aérea, por meio de resposta privada. Por favor, consulte o seu e-mail.

Continuamos à sua disposição para qualquer outra questão.

Atenciosamente,
Equipa da Gotogate

aparece a mensagem que a minha reserva não está confirmada, para entrar em contato com a empresa

No entanto, estou enfrentando um problema grave com o voo de retorno ao Brasil, operado pela Aerolíneas Argentinas.

Ao tentar acessar minha ******* no sistema da Aerolíneas, aparece a seguinte mensagem:
Tu reserva no está emitida, por favor contactate al número de WhatsApp +54 9*******.
Ou seja, minha passagem de volta sequer está emitida, embora a compra tenha sido finalizada por meio da Go-To-Gate.

Já tentei contato com a Go-To-Gate, mas até o momento não houve solução. Solicito com urgência:
1.A emissão imediata da minha reserva de retorno pela Aerolíneas;
2.O envio de um localizador válido e confirmação oficial da reserva;

Prezada Ana Caroline,

Obrigada pelo seu retorno.

Relativamente à reserva com a companhia Aerolíneas Argentinas, informamos que há, no momento, alterações feitas pela companhia aérea (relocação) no voo partindo de Bariloche, e por isso a sua ******* como não emitida. O ******* está válido.

No entanto, a sua *******-se com a nossa equipe de suporte especializada nestas situações, e dentro em breve irão contatar você para mais informações, e pedimos que aguarde o contato que será feito o mais breve possível.

Gostaria de informá-la que, devido a um volume inesperadamente alto de solicitações, o seu caso de relocação está demorando um pouco mais do que o previsto e agradecemos que aguarde.

Muito obrigada por sua compreensão e continuamos à sua disposição para qualquer outra questão.

Atenciosamente,
Equipa da Gotogate

Ainda estou aguardando uma definição sobre meu voo. o localizador está válido mas aparece a mensagem que a reserva não foi emitida . quero uma resolução, minha viagem está próxima .