Solicitação de Reembolso Urgente Após Pagamento em Site Não Oficial para Emissão de Visto
Respondida
Curitiba - PR
04/05/2026 às 06:22
ID: 247602819
Bom dia, fiz um pagamento para essa empresa achando que seria o site oficial para emissão do visto. Na mesma hora me dei conta que não era e paguei 199 dólares no cartão. Não encontrei nenhum lugar no site para pedir cancelamento e reembolso. Solicito reembolso urgente visto que está previsto arrependimento em até 7 dias no código de defesa do consumidor. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:54
Olá Caroline,
Obrigado pela sua mensagem.
Analisamos o seu caso e confirmamos que a sua solicitação já foi totalmente atendida. De acordo com a sua situação, o reembolso integral foi emitido para o método de pagamento original, sob o ID da transação: *****.
Os reembolsos geralmente aparecem no seu extrato bancário em 1 a 10 dias úteis, dependendo do prazo de processamento e do ciclo de faturamento da sua instituição financeira. Caso o valor não seja refletido após esse período, recomendamos que entre em contato diretamente com o seu banco para obter informações atualizadas.
Com o reembolso processado conforme a sua solicitação, este assunto foi resolvido da nossa parte. Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato conosco.
Equipe de Suporte do GovAssist