Atraso e Falta de Empatia no Repasse da Ajuda de Custo do Trilhas do Futuro 4 em Contagem-MG

Boa noite.

Venho através deste canal informar a quem de direito na Secretaria de Educação de Estado de Minas Gerais o que vem acontecendo com os alunos do trilhas do futuro 4. Os alunos que estão realizando cursos na Nova Faculdade situada na cidade de Contagem-MG, vem encontrando dificuldade em receber a ajuda de custo que é paga pelo estado todo mês. Esse pagamento é para custos com passagens dos alunos e pela edital, deve ser pago até 15 (décimo quinto) dia útil do mês. Porém todos os meses, esse repasse e atrasado, não sendo cumprido o prazo estabelecido. Os alunos procuram a responsável pela gestão do programa na Nova faculdade, está que é funcionária do estado e não da faculdade. Porém, todas as vezes os alunos são tratados com desdém e desprezo pela Sra. *****,que sempre respondi de forma ríspida e sem educação. Vale ressaltar que maioria dos alunos dependem desse valor que lhe são repassados para o deslocamento para ir para o curso e depois retornar para suas residências. Saliento que os alunos já tentaram por inúmeras vezes resolver esse problema que se arrasta a meses, desde ano passado, porém, sem nenhuma solução. Tem aluno que na desistiu de continuar a realizar o curso devido a demora desse repasse, mais uma vez saliento que, a maioria dos alunos dependem desse dinheiro para deslocar até a faculdade para realizar o curso. Ha outra situação também que deve ser apurada, que alguns alunos dizem que sempre vem faltando valores nesse repasse, e quando se questiona, a "gestora" simplesmente ignora e nada faz.

Solicito a quem de direito na Secretaria de Educação do Estado que averigue as informações aqui repassadas e tome providências para que os fatos sejam solucionados e a gestora atual, seja mais profissional e tenha empatia para com os alunos. Vale salientar também que, os alunos do trilhas do futuro 5, recebem sempre no prazo. Outra coisa muito importante é que a Nova Faculdade não tem nenhuma relação com esses fatos aqui narrados, pois a gestão do programa não são deles e sim do Estado.