Não respondida

Minha CNH está vencida no sistema mesmo após pagar e ser aprovado no exame

Governo do Estado de MG

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Título: Renovação da CNH paga e exame aprovado, mas CNH continua vencida no sistema

Solicitei a renovação da minha CNH pelo portal do trânsito.mg (Detran-MG/CET-MG). Paguei a taxa de renovação (DAE) em 29/09/2026, no valor de R$ 138,96, com comprovante da Secretaria de Fazenda. O próprio sistema liberou o agendamento do exame médico, o que confirma que o pagamento foi reconhecido.

Em 05/10/2026, às 13h30, compareci à clínica credenciada indicada pelo sistema (Clínica CEMEP, em Belo Horizonte), realizei o exame de aptidão física e mental e fui aprovado.

Mesmo assim, até hoje, 07/10/2026:

1. No app/portal MG o agendamento aparece como "Não Compareceu", o que não corresponde à realidade.

2. No site do Detran-MG minha CNH continua constando como vencida.

3. No app CNH do Brasil a nova CNH não foi emitida nem atualizada.

Optei apenas pela CNH digital, que pela Lei 15.428/2026 é a versão padrão do documento, então não há impressão física pendente que justifique o atraso.

Tenho comprovante do DAE, comprovante do agendamento e comprovante do pagamento do exame na clínica.

Peço que o Detran-MG/CET-MG verifique se a clínica transmitiu o resultado do exame, corrija o registro de comparecimento, conclua a renovação e emita a CNH digital, informando o prazo. Também peço resposta por escrito sobre o motivo do bloqueio.