Cobrança indevida no kit da corrida Goya Movimenta: Pedido de reembolso da diferença de valor devido a desconto posterior
Resolvido
São Paulo - SP
19/06/2026 às 16:51
ID: 251865381
Reclamação a Goya e A Tickt Sports
Comprei o kit da corrida goya movimenta no primeiro lote que garantia o preço mais baixo pra depois eles anunciarem com 50% de desconto ganhando o mesmo kit de quem pagou valor cheio. Desejo reembolso da diferença pois em todas as corridas quem se inscreve primeiro paga menos e a medida que as vendas vão aumentando o valor aumenta . Sendo assim parece que os organizadores usaram de má fé com os consumidores aparentando que não estavam tendo muita adesão e colocando um preço menor sem se importar com quem comprou antecipadamente, desejo o reembolso da diferença do valor de 50% , caso não seja realizado, entrarei com ação junto ao codigo do consumidor
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 13:34
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada.
Recebemos sua solicitação e ela já foi encaminhada à empresa organizadora do evento, responsável pela gestão das inscrições e das ações promocionais relacionadas à corrida.
A equipe responsável entrará em contato diretamente com você para analisar os detalhes da sua solicitação, prestar os devidos esclarecimentos e fornecer um posicionamento sobre o caso.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de encaminhar sua manifestação e permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer suporte adicional.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 14:42
assunto resolvido , empresa está de parabéns pelo comprometimento em sanar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10