O que aconteceu
Realizei o pagamento de um Pix no valor de R$ 169,80 em 10/10/2026 para a loja virtual marmarisbr.com. Conforme consta no meu comprovante bancário, a transação foi processada diretamente pela intermediadora financeira APPMAX PLATAFORMA DE PAGAMENTOS LTDA.
Descobri que o site vendedor opera como uma fachada [Editado pelo Reclame Aqui], que vende produtos desconexos e falsos sem dar nenhum tipo de suporte ao cliente. Tentei contato para cancelamento imediato da transação e não obtive retorno. Como o Código de Defesa do Consumidor estipula a responsabilidade solidária dos intermediadores de pagamento que credenciam lojas [Editado pelo Reclame Aqui], exijo que a Appmax realize o estorno imediato do meu Pix para a conta de origem. O comprovante contendo o ID da transação está anexo.