Respondida

Impossibilidade de ativar o secure boot por falha nas chaves da BIOS

GPJ Informática

cidade: Botucatu

O que aconteceu

Tenho uma BPC-A520M.2-TG e não consigo ativar o secure boot pois as keys estão todas zeradas,já tentei diversos métodos para corrigir e até mesmo falei com a tal empresa autorizada de suporte da placa porém o único pacote da BIOS que eles tem não corrige esse erro, pois precisaria do arquivo original da placa mãe para correção, por tanto meu PC está parado sem uso já que não funciona para a finalidade proposta por ele, decepção total com a marca.

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Interações da reclamação

  1. GPJ Informática respondeu

    04/09/2026 às 16:54

    Prezada Raissa,

    Lamentamos muito pelo transtorno. Conseguimos, sim, solucionar esse problema.

    Tentamos entrar em contato pelos dados informados, mas infelizmente não tivemos sucesso. Gentileza entrar em contato conosco pelo WhatsApp, através do número 31 2519-0415, para que possamos dar continuidade ao atendimento e solucionar a situação.

    Ficamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente

    Equipe Gpj,