O que aconteceu
Dia 29/10/2026 hoje, pedido des do dia 23/10/2026 sem uma atualização, sem confirmação concreta de como anda o andamento do pedido e muito menos credibilidade de entrega. Espero q chegue pelo menos em boas condições pq pela demora acredito que vai chegar sem 1 amassado ao menos na caixa, se toda essa demora é falta de comprometimento com o comprador for cuidado pelo menos já tá valendo alguma coisa. Não nega o fato de uma melhoria nesses prazos e compromissos em manter o cliente informado ou melhor bem informado. A fiz a compra dia 15/10/2026 prazo estimado dia 05/11/2026 ou seja ainda nem chegou as atualizações quanto muito menos o pedido
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4Interações da reclamação
gpp express respondeu
29/10/2026 às 15:02
Olá, tudo bem?
Esperamos que esteja bem.
Verifiquei que o seu pedido foi devidamente entregue.
Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido com a sua entrega, bem como por todos os transtornos que essa situação possa ter causado.
Ficamos muito felizes em saber que a mercadoria foi finalmente entregue e que o seu pedido foi concluído com sucesso!
Neste momento, estaremos finalizando esta reclamação, mas permanecemos à inteira disposição caso surja qualquer nova dúvida ou seja necessário algum suporte adicional relacionado ao transporte.
Mais uma vez, agradecemos pela atenção, compreensão e confiança durante todo o processo.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe GPP Express