Não resolvido

Recebi a caixa vazia da minha RX9060 XT comprada na Pichau

gpp express

cidade: Atibaia

O que aconteceu

Fiz uma compra de Uma RX9060 XT na Pichau de R$4.100 reais, e a caixa simplesmente chegou vazia. Após, entrar em contato com o suporte, enviando todas as provas possiveis de que a compra não chegou, disseram que iam entrar em contato com a transportadora, 2 dias depois recebi um grande "dane-se, sua compra estava normal". Será feito um boletim de ocorrência. Isso é uma vergonha, além de serem 6 meses de trabalho jogados fora, ainda conta com a decepção

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. gpp express respondeu

    30/10/2026 às 13:37

    Olá, tudo bem?

    Após a análise do caso, não foram identificados indícios de violação ou avarias na embalagem externa da mercadoria.

    Ressaltamos que essa constatação também está de acordo com o relato apresentado, no qual foi informado que a caixa externa não apresentava sinais de violação, danos ou qualquer outra irregularidade aparente no momento do recebimento.

    Diante da ausência de evidências de danos ou violação na embalagem externa, não foram identificados elementos que permitam dar continuidade à tratativa.

    Atenciosamente,

    Equipe GPP Express

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada resolvido