Direito de arrependimento, não uso a plataforma e ela renovou automaticamente solicitei o reembolso eles diessaram não tenho direito, segue artigo para ciência e resolução amigável.

Olá, identificada uma cobrança de renovação automática em minha conta ontem (16/07/*******) referente à assinatura do sistema. Como não tenho interesse na continuidade do serviço, solicito o cancelamento imediato e o estorno integral do valor https://******* no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Direito de Arrependimento), que garante o prazo de 7 dias para desistência de contratações feitas pela internet, contados a partir da renovação. Além disso, reforço que a renovação automática sem aviso prévio e consentimento expresso configura prática abusiva, conforme o Artigo 39, III do CDC. Como o pedido está sendo feito em menos de 24 horas e sem qualquer utilização do sistema, aguardo a confirmação do reembolso.