Resolvido

ressarcimento

GPV Associados

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Desde julho estou no processo de ressarcimento até agora nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GPV Associados respondeu

    05/10/2026 às 12:08

    Prezado associado VICTOR HENRIQUE DE FREITAS,

    A GPV esclarece que o processo referente ao evento ocorrido em 15/07/2026 vem sendo conduzido de acordo com as etapas administrativas e os procedimentos previstos no Regulamento da Associação.

    Após a comunicação do evento, foram realizadas as análises documentais e as diligências complementares necessárias para a adequada apuração dos fatos. Concluídas essas verificações, a Controladoria manifestou-se favoravelmente ao ressarcimento, não sendo identificados elementos que justificassem o indeferimento do evento.

    Da mesma forma, a documentação necessária à fase de ressarcimento foi analisada e aprovada, permitindo o prosseguimento regular do processo.

    Atualmente, o processo encontra-se na etapa de confecção do Termo de Ressarcimento, documento necessário para a formalização da conclusão do procedimento. O termo está sendo preparado pelo setor responsável e, assim que finalizado, será encaminhado ao associado por meio do endereço de e-mail cadastrado, para ciência e cumprimento das formalidades pertinentes.

    Informamos ainda que a data de pagamento já foi definida, estando o processo em sua fase final de ressarcimento e seguindo o cronograma administrativo estabelecido.

    Dessa forma, embora compreendamos a expectativa do associado quanto à conclusão, esclarecemos que o processo não permaneceu sem andamento, tendo passado pelas etapas de análise, diligências, aprovação do evento, conferência da documentação de ressarcimento, revisão da Controladoria, definição financeira e, atualmente, formalização do Termo de Ressarcimento.

    Todas essas etapas são necessárias para que o pagamento seja realizado de forma regular, segura e em conformidade com o Regulamento da Associação e os procedimentos administrativos aplicáveis.

    Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários e para o acompanhamento do processo até sua efetiva conclusão.

    Caso permaneça com qualquer dúvida ou necessite de suporte, nossa equipe está à disposição por meio da Central Oficial de Atendimento da GPV:

    *WhatsApp: (81) 97340-2195*

    *Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.*

    Atenciosamente, Equipe GPV.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido