Reclamação de reembolso de pedido nr ***** referente a gráfica e transportadora.
Não respondida
Portão - RS
22/06/2026 às 20:01
ID: 252079231
Bom dia,Grafica ANS
pedido nr : ***** do dia 29/05/26.
Venho aqui reclamar sobre meu reembolso do valor pago referente o meu pedido.
Conforme conversas atraves de Whass do SAC da empresa, solicitando urgencia e atendimento rapido referente meu pedido, foi colocado o meu pedido na transportadora Planalto encomendas na sexta dia 05/06, já em atraso do meu pedido ( tenho conversas pelo whass que a alguma maquina da producao estava em conserto) sendo que pedi urgencia na entrega para sabado dia 06/06 , meu pedido foi entregue e nao aceito no dia 09/06 recusado por mim ,mesma. Ate então tenho a informaçao do SAC que a transportadora nao devolveu o produto para empresa, para dar continuidadde do valor ser adicionado como meu reembolso.
Tive constragimento perante meus patrocinadores do meu evento,e para alguns tive que fazer o reembolso, ate porque pagaram por isso. Fico aqui no aguardo da Grafica ANS, ser o mais rapido possivel resolver esse grande desconforto.