O que aconteceu
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GRAMAS PREMIUM respondeu
21/08/2026 às 12:10
Olá, tudo bem?
Gostaria de esclarecer a situação. Durante esse período, passei por sérios problemas de saúde, inclusive com necessidade de internação, e possuo documentos e laudos médicos que comprovam o período e a situação pela qual passei.
Trabalho nesse mercado há aproximadamente 6 anos e sempre procurei atuar com responsabilidade e respeito aos meus clientes. Infelizmente, durante essa fase da minha vida, minha condição de saúde acabou comprometendo também minha parte administrativa e a organização de alguns compromissos, o que acabou gerando situações como essa.
Reconheço que houve dificuldades e sinto muito pelos transtornos causados. Atualmente, estou buscando conduzir minha vida profissional da melhor maneira possível. Entretanto, por se tratar de uma situação ocorrida no passado, existem questões que hoje não consigo simplesmente resolver de imediato, apesar de estar à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e apresentar a documentação que comprova o que aconteceu.
Reforço que nunca foi minha intenção causar prejuízo ou deixar qualquer cliente sem uma resposta.
Permaneço à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Aguinaldo Junior
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido