Aplicativo de questões do Gran não funciona e suporte não resolve

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mesquita - RJ

17/08/2025 às 13:26

ID: 224715575

Contratei o curso de um ano, curso esse que já foi pago, desde então não consigo filtrar as questão para poder estudar, no aplicativo de Questões , do Gran.
Ja foi passado para o suporte do mesmo, com vídeos, fotos e prints. O suporte já sabe do meu problema e isso já tem mais de um mês e até a data de hoje não foi solucionado.
Pago um curso e não tenho ele por completo e o suporte deixa a desejar, pelo o tempo que foi passado o meu problema com aplicativo.
OBS: o problema não é meu celular, já foi mandado prints da atualização do mesmo e do aplicativo do Gran atualizado. Por último agora não obtive mais retorno do suporte!
Meu plano foi contratado em Março.

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