Cancelamento
Resolvido
Hortolândia - SP
02/02/2023 às 19:17
ID: 158635525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso para concurso e não veio com as matérias do edital,entrei em contato para cancelar a compra para que pudesse comprar um outro curso e ninguém atende,mandei email e nada. Falei pelo Whatsapp e falaram p aguardar um email com alguém especialista e até o momento nada de contato. Preciso cancelar a comprar.
Protocolo #04323007
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Resposta da empresa
03/02/2023 às 08:48
Bom dia! Sua demanda foi encaminhada para o setor responsável. Em breve, ele entrará em contato.
Réplica do consumidor
03/02/2023 às 09:31
Sempre isso,encaminha p setor responsável e nada da equipe da um aparecer,isso chama propaganda enganosa,vender um produto que não existe.
Consideração final do consumidor
03/02/2023 às 10:44
O pós venda deixa a desejar, não existe nem telefone para que possa ligar em caso de urgência/emergência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1