Falta de cumprimento da diária de 24h

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

19/09/2016 às 15:27

ID: 21019693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Infelizmente eles não respeitam a diária de 24h, temos que sair sempre meio dia do dia seguinte, em outros hotéis mesmo com essa norma os gerentes sempre prorrogam o horário, mas no Grand hotel Guarujá sequer o gerente nos atendeu. E em cima da hora quando chegamos do passeio disseram que podíamos ficar um pouco mais, mas ai já tínhamos perdido duas horas de passeio. Ficamos muito decepcionados.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/09/2020 às 13:01

Falta de flexibilidade no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3