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Reclamações

Experiência frustrante: antecipação custou o dobro da tarifa no Grand Hotel Guarujá

No dia 30/08/2025, meu namorado realizou uma reserva para nos hospedarmos no Grand Hotel Guarujá, um hotel bastante conhecido...

Não resolvidoHá 9 meses
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resposta

Eu fiz uma cotação dia 14/12 até hoje dia 21/12 não obtive uma resposta, não respondem no WhatsApp, é muita falta de conside...

ResolvidoHá 2 anos
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Descriminação

No dia em que fomos nos hospedar era de segunda por volta das 1:00 do dia 26 onde geralmente turistas já teriam efetuado seu ...

ResolvidoHá 8 anos
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Falta de cumprimento da diária de 24h

Infelizmente eles não respeitam a diária de 24h, temos que sair sempre meio dia do dia seguinte, em outros hotéis mesmo com e...

Não resolvidoHá 10 anos
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