Camisa personalizada com espaçamento incorreto entre nome e número, desproporcional à arte simulada
Não respondida
Brasília - DF
19/05/2026 às 16:32
ID: 249103733
Conforme as imagens anexadas, fica evidente que o problema não está no tamanho da camisa no meu filho, como foi sugerido por vocês.
A fonte utilizada é exatamente a mesma nas duas artes. O que muda é o espaçamento aplicado entre o nome e o número. Na personalização realizada pela loja, o espaço ficou muito maior do que o padrão de 5 cm normalmente utilizado, deixando o resultado totalmente desproporcional visualmente.
Na simulação feita com o padrão correto de 5 cm, é possível perceber claramente como a arte fica equilibrada e harmoniosa. Já na camisa personalizada por vocês, o nome ficou excessivamente distante do número, fugindo completamente do padrão esperado.
O meu questionamento é justamente esse: se existe um padrão específico adotado pela loja, por que essa diferença não foi informada antes da aplicação? Em nenhum momento fui orientada de que o resultado final ficaria diferente do padrão tradicional utilizado nesse tipo de personalização.
Além disso, gostaria que vocês me informassem exatamente qual é o padrão técnico utilizado pela loja, incluindo as medidas corretas e oficiais de espaçamento entre o nome e o número, para que eu mesma possa conferir na camisa se a aplicação realmente foi feita dentro desse padrão informado por vocês.
Na loja, fui informada apenas de que o espaço seria três dedos, porém isso não é uma medida precisa, já que o tamanho dos dedos varia de pessoa para pessoa. Portanto, peço, por gentileza, que me informem a medida exata em centímetros utilizada pela loja nesse tipo de personalização.
Infelizmente, o resultado final comprometeu totalmente a estética da camisa do meu filho, e as imagens deixam essa diferença bastante evidente.
Atenciosamente,
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