Atraso na entrega de produto comprado pelo site sem nova data de entrega informada.

Olá! Agradecemos por entrar em contato.

Gostaríamos de informar que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento, por isso não conseguimos dar andamento à sua solicitação por aqui.

Para que possamos resolver a sua questão da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelo nosso site:

graodegente.com.br

Lá você encontra nosso chat de atendimento, onde nossa equipe está pronta para te ajudar em tempo real. Todos os contratos ativos são gerenciados exclusivamente por esse canal, garantindo mais agilidade e segurança no seu atendimento.

Estamos à disposição e queremos muito te ajudar. Te esperamos lá!

Já entrei em contato pelo canal de atendimento de vocês (o canal é muito ruim) e as resposta são padrão, ou seja. Pedido está em atrasado. Pedimos desculpas. Ainda está em separação. Mas não conseguem estabelecer um prazo concreto para a entrega. Meu sobrinho já vai nascer e até agora não tenho um prazo! Enfim, solicitei que o valor seja reembolsado. Vamos ver se vocês conseguem pelo menos devolver o dinheiro, já que não conseguem entregar o produto segue o meu pedido: *****