Qual a reputação de Grão de Gente?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.0/10.

Desempenho de Grão de Gente

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Esta empresa recebeu 736 reclamações.
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Respondeu 96.7% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
170 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.86.
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Dos que avaliaram, 8.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 22.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 45 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Grão de Gente

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Reclamações

Comunicação

Não consigo localizar minha compra e não estou recebendo email para recuperar a conta.

RespondidaHá 6 dias
Produto não recebido e estorno não realizado referente ao pedido *****

Fiz uma compra no site da loja para meu bebê ,até hoje não chegou , já abrir no site uma reclamação para devolverem meu dinh...

RespondidaHá 7 dias
Produto não recebido e sem reembolso após compra em 2024

Fiz uma compra em 2024 e até hoje não recebi nem produto nem reembolso.Gostaria de um posicionamento da empresa, não é p...

RespondidaHá 8 dias
Produto não entregue e falha no atendimento ao cliente após compra de conjunto de cama

Fiz o pedido de um conjunto completo de cama para meus filhos. O prazo de entrega era de 4 dias úteis pagando uma taxa de ent...

RespondidaHá 8 dias
Produto não recebido, embora conste como entregue pelos Correios, e solicitação de solução urgente pela loja.

Comprei um produto com a loja e no rastreamento consta como entregue pelos Correios, porém eu não recebi absolutamente nada. ...

RespondidaHá 10 dias
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