Sem reembolso

Em réplica
Paraty - RJ
21/08/2026 às 22:17
ID: 257094375
Fiz um cancelamento dia 03 de agosto, no mesmo dia da compra e até agora não recebi meu reembolso
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:59
lá! Agradecemos por entrar em contato.
Gostaríamos de informar que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento, por isso não conseguimos dar andamento à sua solicitação por aqui.
Para que possamos resolver a sua questão da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelo nosso site:
graodegente.com.br
Lá você encontra nosso chat de atendimento, onde nossa equipe está pronta para te ajudar em tempo real. Todos os contratos ativos são gerenciados exclusivamente por esse canal, garantindo mais agilidade e segurança no seu atendimento.
Estamos à disposição e queremos muito te ajudar. Te esperamos lá!
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 10:05
Sr, atendente virtual, estou em contato com vcs pelo site desde o dia 03 e só recebo as mesmas msg de robô e o reembolso q é bom nada