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Duque de Caxias - RJ

08/06/2024 às 10:10

ID: 190389519

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Fiz uma compra dia 16/05 com o prazo de 11 dias úteis para entrega e simplesmente o status da entrega não muda e não dão uma posição sobre o produto. Seria um kit berço q comprei para presentear uma prima pois o bebê já nasce na próxima semana e nada de retornar para darem um posicionamento.

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 21:34

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