Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

25/05/2024 às 10:00

ID: 189504285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia comprei um kit berço no site em: 02/05/******* já passou da data da entrega fornecida pelo site e nada, a única atualização no site foi para pedido sendo preparado a mais de 18 dias.. já tentei contato via email e não tive retorno
N do pedido:*************
Quero reembolso ou o produto !!!

Compartilhe

Resposta da empresa

29/04/2026 às 11:13

Olá! Agradecemos por entrar em contato.

Gostaríamos de informar que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento, por isso não conseguimos dar andamento à sua solicitação por aqui.

Para que possamos resolver a sua questão da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelo nosso site:

graodegente.com.br

Lá você encontra nosso chat de atendimento, onde nossa equipe está pronta para te ajudar em tempo real. Todos os contratos ativos são gerenciados exclusivamente por esse canal, garantindo mais agilidade e segurança no seu atendimento.

Estamos à disposição e queremos muito te ajudar. Te esperamos lá!