Comunicação

Em réplica
Capinzal - SC
29/05/2026 às 14:05
ID: 250046359
Não consigo localizar minha compra e não estou recebendo email para recuperar a conta.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:05
Olá! Agradecemos por entrar em contato.
Gostaríamos de informar que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento, por isso não conseguimos dar andamento à sua solicitação por aqui.
Para que possamos resolver a sua questão da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelo nosso site:
graodegente.com.br
Lá você encontra nosso chat de atendimento, onde nossa equipe está pronta para te ajudar em tempo real. Todos os contratos ativos são gerenciados exclusivamente por esse canal, garantindo mais agilidade e segurança no seu atendimento.
Estamos à disposição e queremos muito te ajudar. Te esperamos lá!
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 14:15
preciso falar com algum atendente e não estão me ajudando, preciso recuperar minha conta para poder acompanhar meu pedido