Erro ao acessar Central de Atendimento Grão de Gente: Recurso não encontrado
Em réplica
São João da Ponte - MG
15/12/2025 às 14:34
ID: 234837995
Venho mais uma vez reclamar da responsabilidade da empresa GRÃO DE GENTE, obtive hoje uma resposta e enviaram um site da CENTRAL DE ATENDIMENTO da empresa. Recorri ao site e a informação que existe é.."recurso não encontrado". Exijo uma resposta !!!!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 12:13
Olá! Agradecemos por entrar em contato.
Gostaríamos de informar que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento, por isso não conseguimos dar andamento à sua solicitação por aqui.
Para que possamos resolver a sua questão da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelo nosso site:
graodegente.com.br
Lá você encontra nosso chat de atendimento, onde nossa equipe está pronta para te ajudar em tempo real. Todos os contratos ativos são gerenciados exclusivamente por esse canal, garantindo mais agilidade e segurança no seu atendimento.
Estamos à disposição e queremos muito te ajudar. Te esperamos lá!
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 19:20
Boa noite! FIco imensamente desapontada com o descaso que a empresa Grão de Gente está com relação a solucionar a minha reclamação. Permaneço aguardando uma consideração e estorno do que foi gasto na compra .