Estorno e dificuldade de contato humano com a empresa

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/04/2026 às 13:12
ID: 245711185
Quero meu estorno! Quero um meio de contato com atendente HUMANO. O chat de vocês não passa para um atendente, e-mail e telefone diz que não existe. Quero uma solução
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 16:29
Olá! Agradecemos por entrar em contato.
Gostaríamos de informar que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento, por isso não conseguimos dar andamento à sua solicitação por aqui.
Para que possamos resolver a sua questão da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelo nosso site:
graodegente.com.br
Lá você encontra nosso chat de atendimento, onde nossa equipe está pronta para te ajudar em tempo real. Todos os contratos ativos são gerenciados exclusivamente por esse canal, garantindo mais agilidade e segurança no seu atendimento.
Estamos à disposição e queremos muito te ajudar. Te esperamos lá!