Produto não entregue

Question

Comprei um kit berço, pagamento realizado e aprovado via Pix, porém os dias passaram e não entregaram. A loja não possui atendimento ao consumidor e não conseguimos contato para solicitar o reembolso do pagamento.

Accepted Answer

Olá! Agradecemos por entrar em contato.

Gostaríamos de informar que o Reclame Aqui não é o nosso canal oficial de atendimento, por isso não conseguimos dar andamento à sua solicitação por aqui.

Para que possamos resolver a sua questão da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco diretamente pelo nosso site:

graodegente.com.br

Lá você encontra nosso chat de atendimento, onde nossa equipe está pronta para te ajudar em tempo real. Todos os contratos ativos são gerenciados exclusivamente por esse canal, garantindo mais agilidade e segurança no seu atendimento.

Estamos à disposição e queremos muito te ajudar. Te esperamos lá!

Produto não entregue

Resposta da empresa