O que aconteceu
Cheguei à oficina Destacar Castelo, localizada na Av. Tancredo Neves, 3885, no bairro Castelo (Belo Horizonte/MG), CNPJ 20.212.456/0001-22, razão social Greco Centro Automotivo Ltda., por ser uma autorizada da seguradora Porto Seguro. Fui impecavelmente atendida pelo Pedro no dia 20/07/2026, que fez a cristalização de pára-brisas e oxisanitização do veículo. Agendou o alinhamento da direção para 21/07/2026, e desta vez fui atendida pelo Fábio, e tive uma experiência decepcionante. O carro voltou com o volante girado e puxando para a esquerda. De acordo com o técnico, eu deveria levar o veículo a um Monobloco pois não estava pegando alinhamento por empeno no eixo traseiro. Sugeriu ainda realizar cambagem na roda dianteira esquerda. Me entregou um laudo técnico com o problema (em anexo). Imediatamente, levei o veículo a outra oficina, esta sim, confiável, e especializada em suspensão. Qual não foi minha supresa que o alinhamento foi feito perfeitamente, sem nenhuma dificuldade. Ou seja, desalinharam o carro, me obrigando a contratar um serviço particular para corrigir o desserviço cortesia, que só encontrou problemas previamente inexistentes no veículo. Para periféricos gratuitos, até vai. Mas para oficina mesmo, não confio mais.