Atraso na entrega do pedido.
Não respondida
Americana - SP
27/07/2026 às 10:50
ID: 254913205
Bom dia, gostaria de saber quando meu pedido será entregue.
Realizei a compra de um par de luvas X11 no Side da loja, no dia 20/07.
A previsão de entrega estava para o dia 25/07, via correios.
Quando entro na área do cliente, cada dia que acesso, a data de entrega é adiada.
Inicialmente, a entrega estava prevista para 25/07 e já foi adiada para 28/07.
Quando entro no site dos correios para efetuar o rastreamento, a mensagem que vejo é de que o objeto ainda não foi postado.
Já enviei duas mensagens para o SAC solicitando atendimento sobre o caso mas não tive retorno até o momento.
Gostaria de ter uma devolutiva o quanto antes.
Caso contrário, vou cancelar a minha compra e exigir o estorno do cartão de crédito.