Compra realizada no site
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
23/06/2026 às 10:46
ID: 252121847
Fiz uma compra de um capacete faz dez dias, o prazo só aumenta no site, sem comprometimento com ninguém
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:04
Olá,
Lamentamos a insatisfação relatada em relação ao prazo de entrega e às atualizações apresentadas durante o andamento do pedido.
Verificamos que o pedido n ***** foi devidamente enviado através do código de rastreio ***** e, conforme consta no acompanhamento da entrega, o objeto foi entregue com sucesso ao destinatário em 25/06/2026.
Entendemos que as alterações na previsão de entrega podem gerar insegurança e desconforto, e pedimos desculpas caso a experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos de logística e comunicação com nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Grid Motors