Luvas Texx Liberty rasgaram no primeiro uso e Grid Motors não respondeu
Não respondida
Piracicaba - SP
14/09/2026 às 09:16
ID: 258968779
Realizei a compra de um par de luvas Texx Liberty através da Grid Motors no dia 05/06/2026.
Fiz o primeiro uso do equipamento em uma viagem no dia 07/07/2026. Na viagem de volta, em 03/08/2026, ao calçar a luva, ela simplesmente rasgou no pé da costura e o acabamento de um dos dedos começou a soltar. Trata-se de um equipamento de proteção que apresentou uma fragilidade inaceitável logo no primeiro uso.
Tentei contato direto com a Grid Motors pelo formulário "Ajuda com a compra" para relatar o problema, mas não obtive nenhum retorno.
Como a compra foi realizada com vocês e a responsabilidade pelo produto é solidária (Art. 18 do CDC), solicito o suporte da loja para intermediar a troca do produto por um novo ou o reembolso do valor pago.