Não recebi o reembolso de um capacete e a loja não me responde há 4 meses
Não respondida
Patos de Minas - MG
18/09/2026 às 17:48
ID: 259453979
Comprei alguns produtos no site da loja, depois de um tempo fui informada de que não haviam dois dos modelos de capacete disponiveis, perguntaram se queria a troca dos modelos ou reembolso, optei pelo reembolso, reembolsaram um, mas o outro não. São quase 4 MESES de espera sem que haja uma solução ou que o reembolso seja feito. Não me respondem mais, nem o contato direto que eu tinha dentro da loja me responde, não vi outra solução a não ser vir aqui abrir uma reclamação, mas caso também não haja a devolução do meu dinheiro com o contato aqui, irei em busca do PROCON para entrar nos meios legais e conseguir o meu dinheiro de volta, total irresponsabilidade com o compromisso com o cliente de vocês, era cliente fiel de anos e me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] com a falta de suporte.